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El servicio de alquiler de alojamiento que interrumpe la industria de Airbnb ya tiene hoteles y agencias de viajes a la defensiva. Con su nueva actualización, un extenso lanzamiento llamado Airbnb Trips, la compañía está preparada para hacer que la competencia sea aún más obsoleta..
Cada año, Airbnb organiza Airbnb Open, un evento de varios días que es en parte una reunión empresarial, una feria comercial y un festival en parte diseñado para fomentar la buena voluntad pública. En la conferencia de este año en Los Ángeles, el CEO Brian Chesky anunció el plan de la compañía para expandirse a "Experiencias": recorridos y otros eventos organizados en ciudades de todo el mundo. Airbnb lo llama la "noticia más importante en la historia de la compañía" y el "siguiente capítulo" de su desarrollo.
"El problema [para los visitantes de una nueva ciudad] es que es muy difícil encontrar a alguien que viva allí", dijo Chesky durante su discurso de apertura. "¿Cómo te sumerges en una comunidad local?"
La respuesta de la compañía es comprar y vender Experiencias a través de la plataforma Airbnb Trips. La característica permite a los anfitriones locales que saben saber vender experiencias inmersivas a los invitados, salidas que pueden ir desde un par de horas hasta un par de días. Un visitante puede inscribirse para una comida con un anfitrión en un restaurante que se encuentra debajo del radar, un fin de semana de cicloturismo, o la instrucción en una embarcación regional tradicional de un experto..
La aplicación recién actualizada también incluye una serie de guías curadas llamadas Lugares. Places ofrece listas de destinos sugeridos y actividades elegidas por creadores de tendencias especialmente seleccionados. Un famoso escritor de comida, por ejemplo, podría proporcionar una lista de restaurantes recomendados, mientras que un artista podría sugerir un itinerario para descubrir el mejor arte callejero de una ciudad..
Airbnb también se unió a Resy para permitir a los huéspedes reservar reservas de restaurantes directamente en la aplicación Airbnb, y se asoció con Detour para debutar una serie de audioguías..
Airbnb Trips se lanzó con 500 experiencias en 12 ciudades: Los Ángeles, San Francisco, Miami, Detroit, La Habana, Londres, París, Florencia, Nairobi, Ciudad del Cabo, Tokio y Seúl. Chesky dice que la compañía espera llevarlo a docenas más en los próximos meses..