Steven Greene es un hombre de muchos talentos. Hacer tostadas para sus hijos no es una de ellas. El ex jugador de Hawthorne AFL proviene de una familia de distinguidos deportistas australianos. Su padre es un jugador exitoso del mismo equipo y su abuelo, un ganador múltiple de Grand Slam que se llevó Wimbledon en 1952..
Greene, sin embargo, ha tenido éxito a través de un camino notablemente diferente: los negocios. Después de colgar las botas de fútbol hace diez años, decidió embarcarse en una empresa comercial con un amigo que hoy se ha convertido en una de las marcas de ropa deportiva de Australia..
D'Marge se sienta con el hombre que todavía corre a las 5 am cada mañana antes de dejar a los niños en la escuela para dirigirse a una pequeña tienda llamada Jaggad.
MH: lo que es más difícil: correr vueltas en un óvalo o dirigir tu propio negocio?
SG: Correr vueltas fue algo natural para mí. Nací en una familia deportiva. Si yo fuera caballo, habría sido vendido por mucho en una venta de un año. Me encanta el deporte y eso es algo que realmente puedo despejar la cabeza y no distraerme de.
Dirigiendo un negocio? Metafóricamente es como correr cuesta arriba y justo ahora, después de un par de años, hemos visto el brillo del sol en esas colinas. Pero en términos de satisfacción y algo realmente gratificante y que tiene un impacto fuera de tu propia existencia egoísta, los negocios han sido un viaje realmente fantástico..
MH: La venta al por menor no es caminar en el parque. ¿Por qué elegiste entrar en ella??
SG: El negocio fue algo que realmente me interesó. Mis padres me enseñaron a terminar mi educación y la universidad mientras jugaba AFL footy, así que salí con un título en negocios.
“Es una carrera de diez horas y casi me costó la vida, mi esposa y mis hijos. Entrenas veinte horas a la semana y luego intentas poner en marcha una startup ".
MH: ¿Y cómo surgió la etiqueta??
SG: Tuve suerte de tener una gran amistad con la estrella de AFL Chris Judd. Cuando regresaba de la costa oeste a Carlton, sabía lo que estaba sucediendo en términos de regresar a casa y yo sabía que estaba a punto de ser despedido. Me preguntó qué iba a hacer cuando me faltaran seis meses para graduarme..
Primero comenzamos un negocio de eventos juntos y, a través de eso, nos dimos cuenta rápidamente de cuánto podríamos crecer. Nos expusimos a la ropa deportiva a través de algunos de los eventos de ciclismo que organizamos y luego consideramos hacer nuestra propia ropa para eventos, lo que nos llevó a comprar una antigua marca de triatlón llamada Jaggad..
MH: Es un mercado competitivo con marcas de fitness en este momento. ¿Cómo están ustedes por delante??
SG: Hace diez años, el mercado tenía que ver con el rendimiento hardcore: hombres con abdominales masivos, chicas con piernas interminables. Reconocemos que algunas marcas lo han hecho muy bien con eso, pero no es real. Algunas personas tienen una vida increíblemente ocupada con la familia y otros objetivos.
Lo más importante para nosotros es que el producto es un héroe, pero también estamos tratando de crear una comunidad de personas que vivan una vida equilibrada. Creemos que el verdadero héroe es alguien que se compromete con esta vida activa y equilibrada, y ese es nuestro objetivo. Creemos que el mercado se ha ido.
La nueva asociación Woolmark también es fantástica. Hay un elemento de rendimiento real para la lana y estamos tratando de cambiar la percepción de que puede ser un desgaste activo y no necesita ser grueso, picante y caliente..
MH: Usted tiene a Craig Kimberley, ex presidente del grupo Just Jeans, como su mentor. ¿Cómo lo pusiste de lado??
SG: Craig era un amigo de la familia, así que eso ayudó. A través de sus redes, sin duda podría ver el potencial en el mercado de desgaste activo y cómo ahora se ha convertido en una industria de $ 330 mil millones de dólares..
MH: ¿Y Craig ayudó a encontrar ese mercado para ti??
SG: Lo vio. Él está tan alerta. Él puede decirle qué están haciendo las principales marcas en Australia, cuáles son sus mejores productos móviles, cuántas tiendas tienen. Él sólo tiene un apetito para ello. Son cincuenta años de experiencia y éxito y él pudo ver que era un área en crecimiento hace dos años cuando estaba menos informado. Es un mentor fantastico.
MH: ¿Recomendaría a las personas que buscan entrar en el comercio minorista en línea encontrar un mentor??
SG: Definitivamente. Él [Kimberley] pudo ver que me apasionaba a dónde quería que fuera la marca y me llama cada semana para registrarme. Me ha dado mucha confianza. Cuando las cosas no van como se esperaba, también me lo recuerda rápidamente, así que no son todos los mimos..
MH: Si alguien quisiera involucrarse con la ropa deportiva, debería comprar una etiqueta existente como la hicieron Chris o si debería comenzar a estrenar.?
SG: Compramos una marca de triatlón que había estado inactiva durante algunos años. Lo que no sabíamos era que la base de datos de clientes que creíamos heredar era utilizable. Hice un triatlón para entender de qué se trataba esta marca y entré al Ironman..
Es una carrera de diez horas y casi me cuesta la vida, mi esposa y mis hijos. Entrenas veinte horas a la semana y luego intentas poner en marcha una startup. Lo que aprendí de eso es que en los triatlones, estás completamente comprometido con eso y luego haces el evento y te lleva meses recuperarte..
Mientras tanto, su negocio podría ir en otra dirección o podría tener un hijo y luego pregunta: "Triatlones: ¿puedo realmente regresar allí?"
Así que las diez mil personas en la base de datos que creía que estábamos heredando disfrutaban de la vida y nunca hacían triatlones de nuevo. Aprendimos de eso.
Ahora hemos pasado de ser una marca de triatlón a una marca de estilo de vida activo..
MH: ¿Entonces Jaggad volvió a comenzar como una nueva marca? Lección cara.
SG: Sí, esencialmente volvió a ser al principio. Aprendimos mucho y no nos arrepentimos principalmente de las lecciones. Sería más barato comenzar su propia etiqueta desde el principio, pero no asumimos un gran riesgo financiero.
Así que esa fue la lección más grande que aprendimos. Si cree que está heredando una base de mercado inmediata, tenga cuidado.
"Si no está en línea con el lugar en el que quiere estar y no en línea con su marca, entonces está desviando la atención".
MH: Tienes más seguidores en Instagram que nosotros. Cuál es tu secreto?
SG: Creemos que el impulso viene a través de personalidades y sus respaldos. Muchas de esas personalidades ahora se están comunicando a sus seguidores a través de Instagram. Estamos reevaluando la comunicación todo el tiempo y siempre ha sido bastante comunitario y no siempre orientado a las ventas.
MH: ¿Cuál es el mejor consejo de negocios que has recibido??
SG: El que me vuelve loco al escucharlo de diferentes personas de todos los niveles de éxito. Es una línea desechable: si fuera fácil, todos lo harían.
Ese consejo me dio confianza y resistencia al saber que muy pocos tienen éxito instantáneo. Y eso es algo que he aprendido de mi familia y Chris y Craig. La consistencia es clave y una buena mentoría. Si sigues presionando por ello llegarás eventualmente.
MH: Y los desafíos de dirigir una marca de ropa deportiva.?
SG: El mayor desafío fue la capacidad de decir no a las oportunidades. Con recursos tan pequeños, piensa: “Hay una oportunidad para hacer una venta”, pero si no está en línea con lo que quiere estar y no con su marca, entonces está perdiendo el ojo. Es fácil distraerse en los primeros días.
MH: Así que has tenido algunas ofertas poco fiables en el pasado?
SG: Sí, y hemos tomado algunos de los incorrectos y eso causa estrés. Queremos ser famosos por un producto hermoso y eso lo comprometió porque solo tienes una cantidad de X horas y estamos tratando de poner esas horas en cosas diferentes y eso no funciona..
Vas a tener meses en los que las ventas no son buenas o no salen bien, pero si mantienes tu atención en el objetivo, no comprometerás la integridad de la marca..
MH: ¿Qué estarías haciendo si no estuvieras ejecutando Jaggad??
SG: El deporte, la música y el entretenimiento serían mis tres amores. Toco la guitarra horriblemente. Algo en los eventos deportivos probablemente. Es todo lo que he conocido. También quería ser un jugador de fútbol como mi papá cuando era niño.
MH: el momento más orgulloso hasta ahora?
SG: Yo diría que la evolución del producto a través del trabajo duro. Y dejar a los niños y ver a algunas mamás usar nuestro equipo..
MH: ¿En qué gastarías tu primer gran cheque de pago??
SG: Tal vez voy a comprar el club de fútbol Hawthorne. No, ¿sabes lo que haría? Hublot. Luego vuele con mi esposa y compañeros a Coachella y alquile la tienda más exorbitante disponible y viva cinco días libertinos. Los niños estarán al otro lado del mundo con los abuelos..
Fotografía tomada exclusivamente para D'Marge por Tintin Hedberg.