¿Qué existía antes del Big Bang? Si un árbol cae en el bosque y nadie lo 'Instagram', ¿realmente sucedió? ¿Es Tom Cruise un cienciólogo? Si un hotel no permite que los 'influencers' se queden gratis, ¿será un fracaso??
Las respuestas a muchas de las preguntas más profundas de la vida nunca se pueden responder. Sin embargo, la cuestión de cómo los complejos turísticos de lujo deben lidiar con la nueva clase de comercializadores de marca conocida como modelos de instagram se está volviendo cada vez más clara. Tendrán que ser más exigentes (pero no rechazar la locura por completo).
La tendencia: los influyentes como Erik Conover, Alexis Ren, Pia Muehlenbeck y Jay Alvarrez se han estado ganando la vida en Instagram y Youtube, aprovechando su popularidad en las redes sociales para viajar por el mundo con estilo. El problema: aunque las influencias de élite de este calibre suelen ser invitadas personalmente por marcas de hoteles, según El Atlántico, "Una avalancha de aspirantes menos conocidos ha dejado a los hoteles luchando para hacer frente a una avalancha de solicitudes de vacaciones con todos los gastos pagados a cambio de algunas publicaciones en las redes sociales".
Kate Jones, gerente de mercadotecnia y comunicaciones del Dusit Thani, un resort de cinco estrellas en las Maldivas, dijo a El Atlántico que su hotel recibe al menos seis solicitudes de personas influyentes autonitizadas por día, generalmente a través del mensaje directo de Instagram.
"La gente dice: quiero venir a las Maldivas durante 10 días y haré dos publicaciones en Instagram para recibir 2.000 seguidores".
E incluso cuando tienen más seguidores, "10 fotos de bikini diferentes por día en la playa son excelentes para (a) la compañía de bikini ... Pero ni siquiera se puede decir a dónde se lleva. Podría estar en cualquier lugar de las Maldivas ". Otros, señaló, envían correos electrónicos imprecisos de una sola línea, como" Quiero colaborar con usted ", sin más explicaciones, y solo el 10 por ciento de las solicitudes que recibe vale la pena investigar.
muy feliz de estar nuevamente en los trópicos @slsbahamar #slsbahamar #worldofsbe
Una publicación compartida por Alexis Ren (@alexisren) el 8 de abril de 2018 a las 7:54 am PDT
Algunos hoteles incluso han ido tan lejos como para prohibir a las estrellas de los medios sociales de sus establecimientos. Esto ocurrió en Irlanda a principios de este año, cuando el propietario de un hotel boutique escribió una carta abierta a un joven de 22 años solicitando una estadía de cinco días gratis a cambio de presentar el hotel en uno de sus videos..
"Si le permito que se quede aquí a cambio de una característica en un video, ¿quién pagará al personal que lo cuida?"
"¿Quién pagará a las amas de llaves que limpian su habitación? ... ¿Quién pagará por la luz y el calor que usa durante su estadía? "Tal vez debería decirle a mi personal que aparecerán en su video en lugar de recibir el pago por el trabajo realizado mientras usted reside", escribió en Facebook. Su post fue viral, polarizando la opinión pública. Algunos se pusieron del lado del blogger..
Mientras que otros se pegaron al hotel..
Este intercambio traiciona la misma mala interpretación del intercambio de valor evidente en la situación del hotel Kate Jones en Maldivas. Piénselo: Instagram tiene 800 millones de usuarios activos mensuales (y contando), que son mucho más receptivos a las recomendaciones de personas influyentes e ídolos que a los anuncios en televisión, radio o incluso en el lado de sus fuentes de noticias, lo que permite a los hoteles directamente mercado a nuevas audiencias de una manera auténtica.
La mayoría de los hoteles reconocen esto y explican que el problema real es "Determinar cómo trabajar con ellos y gestionar sus solicitudes" (El Atlántico). Y el error por parte de los influyentes aficionados es sobreestimar el valor que aportan a un hotel o establecimiento, lo que significa que deben ser más selectivos o, al menos, poner un poco más de atención en su tono..